【記者林怡妏臺南報導】臺南市家庭教育中心自本(110)年8月23日起首創新住民家庭教育關懷專線，主動提供致電關懷，擴大聘請具有通譯及新住民母語教學資格之范鄭瑞綾、童氏容及潘羽姍三位新住民，以新住民語關懷協助在臺南生活的新住民姊妹，雙方暢所欲言及抒發情緒，無形中紓解生活壓力，展現同鄉情誼。

參與本次服務的牧德關懷協會執行長童氏容表示，各項活動暫停生活圈緊縮，原本許多新住民姊妹去年底就盼國際疫情舒緩，期待帶孩子回鄉過春節，但事與願違，隨著疫情升溫與家人約定放暑假帶孩子探望的心願落空，心中苦無處可說。很榮幸能參與這次致電關懷服務，希望能做到感同身受，互相打氣加油。

教育局長鄭新輝表示，南市家庭教育中心長期以來提供412-8185諮詢專線服務，防疫期間電話關懷增闢3線專線，今更新增新住民語服務，提供情感支持及新住民家庭教育(養)、進修及政府資源(訊)，讓新住民獲得安定力量，有其正向意義。

家庭教育中心張冰嫈主任表示，孩子停課在家已3個月，許多新住民姊妹種種情緒無處可說，本中心因應不同型態家庭需求開辦關懷專線，直接以新住民語進行關懷，一方面舒緩心情壓力，另一方面提供教養訣竅，未來會逐步加入更多東南亞語言。