【記者凃沛宸】奇美醫學中心獲得「2014遠見服務業大調查首獎」第12屆五星服務獎「醫療院所類第一名」殊榮。奇美醫院邱仲慶院長率同仁赴台北領獎。
奇美醫學中心邱仲慶院長表示：奇美創全台之先，在2011年於急診室設置全人醫療科，安排特定醫師，為等待床位的急診病人治療；由全人醫療科七名醫師分值三班，治療待床的急診病人，待床死亡率因此下降一半。而待床超過48小時的比率，從原本16.9%，降到8.3%，住院後轉到加護病房的比率也跟著下降。奇美的急診數量在全台排名第三，待床率卻是第十。
邱仲慶院長事後得知，今年該雜誌係委託博智全球管理顧問公司，聘請25位神秘客進行調查任務。他們親自到268家企業為服務品質打分數。神秘客不定時抽測第一線員工的服務、不公布調查時間，讓業者無從準備。邱仲慶院長特別嘉許奇美醫院全體員工不斷精益求精的努力，才能讓奇美醫學中心在這項嚴格而無預期的服務大調查中脫穎而出。