[記者凃沛宸]臺南市奇美綜合長照機構督導高金盆指出，根據2023年衛生福利部對失智症者的精神問題行為調查，發現失智症者出現問題行為症狀的機率將近66%，會造成照顧者的負荷，也是失智者會被送至住宿型機構的原因。問題行為症狀通常分為三大類，第一類為情感性症狀；第二類為行為症狀；第三類為精神病症狀。這些問題行為常會造成照顧者身心俱疲，照顧負荷過大，倘若照顧者不熟照顧技巧，容易崩潰，甚至釀成家庭悲劇。對此督導高金盆指出，奇美長照團隊一直致力提供專業且多元照護服務，不論是失智共照中心、社區整合型服務中心、居家服務、日間照顧中心、家庭照顧者支持據點的所有人員，希望能透過照護措施的介入，改善失智問題行為

督導高金盆舉例表示，『小劉(化名)是一位血管性失智症病人，因失語症、記憶力變差、貪食、固執、隨地小便等問題，甚至出現遊走、迷路現象，於是透過社區整合型服務中心個管師協助，安排日間照顧服務、居家服務以及居家喘息服務，讓小劉得到妥善照顧，也讓照顧者可以繼續工作，維持家庭生計，減輕照顧負荷。』

『小雅(化名)奶奶，原本在某日照中心接受照顧，因出現躁動、易怒、遊走、日落症候群、重複以及攻擊行為，常與日照中心的長輩們起衝突，而遭終止服務。兒子因為要照顧她，長達一個多月無法外出工作，經濟陷入困頓，逕而向奇美醫院神經內科及失智共照中心個案管理師吳淑媛求援，經過一個月的磨合及耐心照護，失智問題和行為逐漸獲得改善，目前的小雅奶奶不僅會參與團體活動，還會幫忙收拾道具，甚至午餐後還會與其他個案一起擦桌子、洗碗筷，大家相處融洽，看到她的進步，兒子放心了許多，同時也感謝奇美復華日照中心的協助。』

督導高金盆表示，失智者遊走是最令人擔心的問題，避免失智者走失，進入不安全的環境造成意外傷害甚至生命危險，是照顧者照料時最常面臨的困難。因此建議照顧者除了居家環境安全之外，可至警察局捺印指紋申請失智愛心手鍊或配戴衛星定位(GPS)手錶，以防走失。更重要的是，除了配合醫師治療之外，定期運動、參與團體活動(如：日照、據點、關懷中心等)，可以延緩失智進展，也降低照顧者壓力。