【記者蘇芳芸臺南報導】後疫情時代來臨，國際旅遊市場復甦在即，為協助臺南觀光旅遊業者整備軟硬體設施及提升旅遊服務，建置國際友善觀光環境，以迎接未來的國際報復性旅遊熱潮，臺南市政府觀光旅遊局特與入境旅遊專家臺灣入境旅遊協會合作辦理「臺南市營造國際友善觀光環境輔導計畫」，將製作臺南市版「營造國際友善觀光環境工作手冊」及建置專案網頁資料庫整合各項接待用語等翻譯資源提供業者選用。南市觀旅局特別於8月24日及31日辦理業者說明會，邀請臺南市旅行社、旅館、民宿、觀光工廠、餐飲等業者參加，將工作手冊內接待國際旅客所需之重點觀念宣導予本市觀光產業了解，使其依循工作手冊建議及專案網頁內建之通用多國語言翻譯資料，進行其內部之國際觀光環境友善化提升。
臺南市長黃偉哲表示，臺南素以美食文化古都聞名海內外，雖然疫情影響國際觀光暫時停擺，但危機即是轉機，如何把握時機在國際間進行城市行銷及輔導本地業者做好準備，搶進疫後國際觀光市場，是市府團隊要共同努力的目標。
觀旅局郭貞慧局長說明，觀旅局從疫情期間開始即針對食宿遊購行五個面向進行檢視與強化城市觀光接待服務友善度，包括英日韓泰越多國語言菜單的輔導、觀光公車及計程車司機語言訓練，以及特別針對本市新住民進行導覽人員培訓，讓本市新住民也成為觀光第一線生力軍；並輔導30家觀光旅遊業者獲得世界觀光旅遊委員會認證的安全旅遊戳記，即是希望能從各面向做好安全旅遊環境建置及友善化，並針對目標市場積極進行城市觀光行銷，讓全世界都能認識台南是一個重視國際旅客旅遊友善安全的城市，並與國際市場地接旅行社保持良好互動，以求在未來疫後國境開啟能無縫接軌成為國際團客及自由行旅客第一首選。
郭貞慧局長指出，臺南有厚實的城市底蘊魅力，天下遠見雜誌公布的觀光滿意度中臺南獲得負評最低的好成績，是業者與市府共同努力的成果，加上臺南優秀的業者盡心投入與市府團隊的行銷推動，讓臺南觀光在疫情期間於國旅市場能交出亮麗的成績。透過本案的輔導,除了辦理說明會接待要領講座外,將會製作國際友善接待工作手冊及建置專案網站資料庫提供業者參考,再精進軟硬體服務;接下來我們也會持續於國際目標市場透過各式行銷活動推廣臺南觀光,與業者共同努力做好準備迎接國際觀光客的到來，一齊攜手為臺南的國際觀光持續努力搶先布局，在國境開放之時帶領業者重現府城國際觀光榮景。
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張貼日期:
2022/8/24 下午 03:32:00 
