【記者蘇芳芸臺南報導】新冠肺炎疫情續延燒，感染人數有不斷上升及時間拉長情況；各醫院因防疫考量，限縮加護病房會客時間與人數，為避免在加護病房外家屬無法入內探視自己親人感到焦慮，安南醫院護理師集思廣益展現同理心，運用平板電腦及通訊軟體提供視訊探病，「大心」服務不僅解除家屬擔憂，更升級了病人安全與防疫管理，獲得家屬讚揚。 

 

為減少家屬進出醫院，安南醫院提供視訊探病服務，特地於每日上午11點至下午3點利用平板電腦及通訊軟體來主動協助家屬跟病人進行視訊問候探視，平板在每次使用後也都會進行消毒然後再給下一位家屬跟病人使用，預防交互感染可能。如萬一家屬錯過會客時間，也能在通訊軟體上留言，由加護病房醫護人員盡速來回覆家屬問題及可如何協助。

    

院長林瑞模表示，加護病房病人因疾病關係致自身抵抗力本就較弱，為保護病人可能再次受到感染，因此嚴格限縮每日病人家屬探病人數為一人及會客時間只能一次；臨床護理同仁發揮巧思，視訊探病可謂三贏。