【記者林明玲報導】很多民眾常常誤以為居家照顧服務員家事服務員,臺南市照顧服務管理中心洪明婷主任表示,居家照顧服務員主要工作是提供被照顧者身體照顧服務為主,家務服務為輔的工作內容,而每一位照顧服務員都是經過培訓取得證書,在服務期間仍需持續接受在職教育訓練,學習更多的專業照顧知識與技能。照顧服務員必須經常會與家屬、單位督導一起討論與溝通,如何提供給被照顧者適合的服務及照顧方式,如果家裡有長輩照顧服務諮詢,可洽臺南市照顧服務管理中心,06-2931232。
臺南市照顧服務管理中心指出,照顧服務員除了提供被照顧者的需求服務外,服務過程中照顧服務員所要面對的挑戰同時包含了被照顧者的情緒、家屬的照顧壓力、自己的服務壓力等等,超乎一般人的想像,如果單純以從事一份工作心態看待這份照顧服務,是無法長期支撐下去的,所以每一位能長期從事照顧服務工作的服務員,背後都有著相當的熱情與愛心支持著。
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