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■	蕭博仁請殯葬所提供更好的服務，帶給家屬更多溫暖

【記者林忠平報導1】台南市議員蕭博仁上午在市政總質詢中，以「異視行銷調查公司」去年的調查報告，以及殯葬公會的陳情書跟政方單位座談紀錄，建議殯葬所提供更好的服務。
蕭博仁提出的調查報告顯示，在服務態度及效率方面，部份受訪者希望殯儀館的人力資源增加，態度上應莊重嚴肅，也希望殯葬業務手續能簡化，而在費用及場地方面，部份受訪者建議能夠制式化，詳列收費標準及費用細項，並提供多種管道付費，避免往生者家屬被強迫收費或消費，另外，受訪者也希望殯儀館能夠綠化。蕭博仁隨後指出，日前，殯儀館的景觀燈故障，管理所對民眾的反映卻只是用經費不足來回應，他問相關官員這是為什麼，對此，民政處長戴鳳隆表示，如此的回應並不適當，有關規費的問題，因為是經過議會通過，如果跟其它縣市比較後確實比較高，市府會再檢討，作業流程也可以檢討簡化。
因為蕭博仁又提出殯葬公會陳情書以及政風單位座談紀錄，包括二十四小時才可入殮的不合理規定，以及火化遺體的入出場時間有無良好掌控，對此殯葬所長王貫徹表示，二十四小是之前的規定，目前只要取得死亡證書就可以入殮，他說是過去因為電腦設計程式不成熟，目前已經修改，蕭博仁隨後強調，火化的遺體出入時間相當重要，應該建立標準火化程序，確保遺體不被會領錯，讓家屬拜錯人。{}
對於殯葬所的努力及清廉度蕭博仁今天給予肯定，他鼓勵殯葬所在家屬最悲傷的時候，能夠提供更好的服務帶給他們更多的溫暖。

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張貼日期: 2008/6/5 上午 11:29:00

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