【記者林忠平臺南報導】市議員蔡筱薇今日質詢指出,美容消費爭議已非零星個案,市府應正視美容產業衍生的高壓推銷、誘導貸款、契約不透明及退費困難等亂象,建立更積極的消費者保護機制。
蔡筱薇說,部分業者甚至協助消費者辦理信用貸款、第三方支付分期,以話術淡化總金額負擔,讓消費者在未充分理解契約內容的情況下簽約,更有部分案件涉及本票簽署、融資公司介入及高額違約金設計,許多年輕學生、社會新鮮人及家庭主婦因社會經驗不足,在資訊不對等的情況簽下這些文件,等到發現問題時已難以脫身。蔡筱薇要求市府儘速檢討修法,增訂針對不當行銷、重大消費爭議及申訴案件異常增加等情形的消費警訊公告機制,讓市府得以依法透過網站、媒體,甚至於營業場所張貼警示公告,保障消費者知的權利。
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