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【2010年世界公民人權高峰會全球論筆】媒體人要有社會責任
作者:文/勝利之聲廣播公司總經理李明威

 

媒體人要有社會責任

 

  身為媒體人,對社會風氣具有帶動的作用,因此要有社會責任心。   我發現這個社會,要求別人的多,很少想到別人的立場。舉個好玩的例子:像高鐵,我記得他們取消網路的那百分之五的優惠,或者是早班的六五折,要把它減少為八折,很多人就在罵,我覺得沒什麼道理,因為如果你嫌人家太貴,你可以去坐巴士、坐火車,可是你又要節省時間、又要要求享受,還要人家降價,實在沒什麼道理。此外像大陸的直航,有人罵說:「為什麼那麼貴,坐一個半鐘頭,臺北就可以到上海了,你怎麼可以賣那麼貴?我從香港花了五、六個鐘頭,還便宜很多?」這些都是很奇怪的思維模式。正常而言,你多花點錢,就可以省很多時間,因為付了比較多的費用,這是天經地義的嘛!你怎麼可以說,你時間變短了,你的油量變少了,你應該賣我便宜一點呢?好像沒什麼道理,它們又不是慈善機構!社會上有很多人的思維,都是這樣子去思考的。我常常會給人家一個思考模式,就是你要去想想看,你是不是常常隨便去指責別人應該怎麼樣,這樣想真的合理嗎?這種動不動就要指責:「都是別人的錯」,而不理性思索:「我要如何快速的解決問題」的思考模式,媒體人具有帶動作用,要負起很大的責任!

  再則媒體人員的報導要正面,不要先有個人的負面想法再誘導民眾說出媒體人要的答案。例如看到排隊排很長,記者就問:「ㄟ!你們排隊這麼長,是不是很辛苦?」這還用說嗎!飛機不能飛,天氣的關係,在那邊等了二十四小時,問你:「你是不是覺得很生氣?」生氣,你又能夠怎麼辦?也不是航空公司不飛,是天氣不能飛,你要怎麼辦!抱怨嗎?有用嗎?尤其金門經常都碰到這種現象!

  八八水災的時候,我親身碰到一件事情,就是八月七號那一天,我從廣西桂林要飛回臺灣。當時我已經做好最壞的準備了:香港飛機不會飛回台北,我又帶著三十幾個人去,該怎麼辦?我就打一通電話給香港的朋友:「你先幫我準備一部遊覧車,準備旅館。我們若是不能回臺灣的話,就在香港市區住一夜。把事情做好最重要,只有生氣是沒有用的。結果飛機可以起飛,居然從香港飛回臺北,就只有那個班機。雖然我到了臺北時間,比原定時間晚了兩個鐘頭,晚上兩點鐘才到,可是已經非常高興了,大家都沒有抱怨。第二天,就是八月八號那天,回到臺北風很大,高鐵不開,後來,聽說火車開了,我趕快衝去買火車票,被我買到兩張自強號,下午五點多了,火車一直開,從臺北開到臺中,開了三個鐘頭了,正常時間不會那麼久!開到嘉義,結果開了五個鐘頭,最後開到嘉義的時候,停下來說:「對不起!現在火車不能通,前面路斷了。請大家下車。你們有兩個選擇,一個是下車,一個是坐原車回臺北,然後就退票。」幾個人就在那邊罵:「啊!你把我丟在嘉義,我怎麼辦?」說實在的那個時候風大雨大,他也沒有能力幫你什麼忙,剩下靠自己了。那時候已經是晚上十一點!要去調車也很困難,去哪裡調?整個高速公路聽說都淹了。這時候你罵人家有什麼用!趕快想辦法比較實際。我就開始打電話了,先找嘉義的朋友說:「你能不能送我一段路,送到新營,那我從臺南再派部車到新營。」用接駁的方式回去。祇是花很長的時間,這當然要自助了,能回家就好了!我覺得現代人這麼會抱怨其實都是媒體惹出來的禍,因為媒體常教導人家說,高喊顧客權利,搭車不順意,台鐵就要什麼都幫你處理得很好。然而我在美國芝加哥碰到飛機誤點了,所有的班機都沒有了,無法轉機,人家老美很自動自發的,自己去拿機場準備的行軍床,然後找個地方,往地上一舖就睡覺了,其他明天早上再講,也沒有人去跟航空公司吵。因為他航空空公司誤點了,也不是氣候的問題,可是飛機已沒有班機了,你要怎麼辦?第二天早上,航空公司再跟你安排坐別班飛機。換做是臺灣就會大吵大鬧,這些都是媒體惹的禍,教你要人權。

  媒體人的正面思考會帶動社會善良風氣,負面思考就成為如今新聞畫面上經常看到的情景:吵吵鬧鬧、指責謾罵。希望所有媒體人能重新省思新聞的倫理,善用傳播之便,傳送客觀正向的想法與做法,而不是只傳達負面的思維與問題。媒體有義務營造一個善良純樸的社會風氣,換個對方的角度思考,這才是真正的人權。

http://www.worldcitizens.org.tw/awc2010/ch/F/F_d_detail.php?view_id=7006

 
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